Términos y condiciones
Políticas de ventas
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- En todas los pedidos, el flete será por cuenta y riesgo del cliente. En ningún caso el cliente podrá dejar de pagar o descontar mercancía a la empresa por que haya sufrido algún deterioro o pérdida durante el trayecto de embarque.
- Los precios de nuestros productos son en pesos mexicanos.
Políticas de compra
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- Los clientes deberán de realizar su pago eligiendo la forma más cómoda y se le embarcará el producto hasta confirmar la acreditación del mismo en nuestro sistema.
- Contamos con, Transferencia Bancaria, Depósito y pago a través del sistema Pay Pal. En cualquiera de los casos, tus datos siempre son confidenciales y están seguros. La seguridad y privacidad de sus datos es muy importante para nosotros.
- Una vez realizado el pedido tienes 24 hrs para pagar tu compra, de lo contrario tu apartado se da de baja automáticamente de nuestro sistema.
- El envío de tu pedido está sujeto a la previa autorización y confirmación del pago a través del medio que elijas. Somos ajenos a los tiempos de autentificación de las diferentes acreditadoras y medios de pago tales como instituciones bancarias y plataformas de pagos digitales.
Políticas de devoluciones
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- No se aceptarán devoluciones de productos, dañados, maltratados, descontinuados, y productos que se hayan solicitado para un pedido especial y /o productos en ofertas o promociones especiales.
- Deberán contar con nota de venta (email de confirmación)
- Los productos deben de tener todas sus etiquetas y empaques originales.
- Los productos deberán llevar sus bolsas, tal cual la recibiste al momento de la entrega. Si es devuelto un producto sin su bolsa original, no se aceptará la devolución.
- Si tu producto llega maltratado, abierto o con su empaque alterado de cualquier forma te sugerimos no recibirlo para poder hacer valida la opción de devolución.
- Si recibes un producto dañado o defectuoso, debes notificarnos dentro de 3 días después de recibir tu pedido, si no, tu devolución no será aceptada después de ese tiempo.
NOTA: Los gastos de envío y transporte no son reembolsables, cualquier gasto por devolución corre por cuenta del cliente.
Políticas de envío
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- Los envíos se hacen generalmente al siguiente día hábil, o a más tardar al tercer día hábil en que fue procesado y acreditado el pago.
- El costo es de $190.00 pesos mexicanos y cubre hasta 5 prendas en un solo envío en el País, siempre y cuando no sea una ZONA EXTENDIDA. En caso de que tu ciudad, municipio, población o localidad pertenezca a una ZONA EXTENDIDA; tendrá un costo adicional de $120 pesos por el envío.(Te recomendamos aprovechar al máximo tu envío)
- Una ZONA EXTENDIDA es la ciudad, municipio, población, localidad a la que las empresas de mensajeria no llegan hasta la puerta de tu casa porque no tienen cobertura; pero tu paquete llega a través de una segunda empresa que brinda el servicio para que tú lo recibas 100% seguro.
- Generalmente los pedidos tardan entre 3 a 5 días hábiles en ser entregados. Para zonas extendidas, tu pedido llega en un lapso de 8 a 10 días hábiles.
- No hay cargos adicionales de impuestos, ni cobro a la entrega de tu pedido; ya que el personal de las empresas de mensajeria no están autorizadas ni pueden recibir dinero al momento de la entrega.
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